Termos de Uso

Ao usar o site, criar uma conta ou pedir para vender ou comprar um carro com a Turn, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

A Turn ajuda você a vender o seu carro: um especialista fotografa o veículo, publica o anúncio, atende e filtra os interessados, negocia, cuida da documentação e intermedia o pagamento.

A Turn não compra o seu carro nem mantém estoque. A venda é feita entre você e o comprador, com a intermediação da Turn.

• Você precisa ser maior de 18 anos e capaz de contratar.
• Os dados do cadastro devem ser verdadeiros e atualizados.
• Você é responsável por guardar a sua senha e pelo que acontece na sua conta. Avise-nos se suspeitar de uso indevido.

Ao pedir a venda, você declara que:

• é o proprietário do veículo ou tem autorização para vendê-lo;
• as informações sobre o carro, como ano, versão, quilometragem, histórico e estado, são verdadeiras e completas;
• vai informar à Turn sobre financiamento, multas, débitos, restrições, sinistros ou qualquer pendência que afete o veículo.

Você escolhe o valor que quer receber e decide se aceita ou não cada oferta. A Turn não é obrigada a anunciar veículos que não atendam aos requisitos de segurança ou legalidade.

Mostramos o preço de referência da Tabela FIPE como orientação. Ele não é uma avaliação nem uma garantia de que o carro será vendido por esse valor. O preço real depende do estado do carro, da procura e da negociação.

Usar a Turn é grátis até a venda. A Turn só cobra remuneração se o carro for vendido, e o valor é informado a você e aceito por você antes de a venda começar.

O comprador paga à Turn, e a Turn repassa o valor a você quando a entrega do carro é concluída com segurança. A Turn só entrega a documentação ao comprador depois de receber o pagamento.

Combinar pagamentos ou entregas fora da Turn durante uma negociação feita pela plataforma não é permitido e retira a proteção descrita aqui.

Visitas e test-drives são agendados com antecedência e só acontecem depois da triagem dos interessados. Siga as orientações do especialista e não deixe pessoas não verificadas dirigirem o seu carro.

Os carros exibidos na área de compra são anunciados por vendedores que usam a Turn. As informações vêm do vendedor e passam pela conferência da Turn, mas recomendamos que você veja o carro e confira a documentação antes de fechar. Ofertas e agendamentos feitos pelo site dependem da aceitação do vendedor.

• fornecer informações falsas ou usar dados de outra pessoa;
• anunciar veículo roubado, adulterado ou sem direito de venda;
• tentar burlar a plataforma, acessar áreas restritas ou sobrecarregar o site;
• copiar ou reutilizar o conteúdo do site sem autorização;
• usar o serviço para fraude, golpe ou qualquer atividade ilegal.

A marca Turn, o site, os textos, as imagens e o software são da Turn ou de quem nos licencia. Você pode usar o site para o fim a que ele se destina, mas não pode copiar ou modificar esses conteúdos sem autorização. As fotos do seu carro continuam sendo suas, e você nos autoriza a usá-las para anunciar o veículo.

Trabalhamos para que o serviço funcione bem, mas ele pode ter interrupções ou erros. A Turn não responde por informações falsas passadas por vendedores, compradores ou terceiros, nem por prejuízos de negociações feitas fora da plataforma. Isso não afasta responsabilidades que a lei não permite excluir, como as do Código de Defesa do Consumidor.

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a última versão. Se a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou no site. Continuar a usar o serviço depois do aviso significa que você aceita a nova versão.

Estes termos seguem a lei brasileira. Para resolver qualquer conflito, fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP, sem prejuízo do foro do seu domicílio quando você for consumidor.

Dúvidas ou reclamações: especialistas@goturn.com.br.